محصولات
Contact StoreX

تماس با StoreX برای
خرید، پشتیبانی و همکاری.

مسیر ارتباطی مناسب را انتخاب کنید تا درخواست شما سریع‌تر به تیم فروش، پشتیبانی یا مشاوره تخصصی برسد.

sales@storexco.ir support@storexco.ir پاسخ‌گویی تخصصی
فروشsales@storexco.ir
پشتیبانیsupport@storexco.ir
مشاورهطراحی راهکار
آنلاینثبت درخواست فنی
CONTACTSALESSUPPORTCONSULTPARTNERSHIPCAREERSSTOREXIRAN
چطور تماس بگیریم

تیم درست، یعنی پاسخ سریع‌تر

به‌جای یک صندوق عمومی مبهم، درخواست را به مسیر مرتبط بفرستید تا زمان تشخیص و پاسخ کوتاه‌تر شود.

برای خرید و پیش‌فاکتور با فروش، برای رخداد و نگهداری با پشتیبانی، و برای طراحی معماری با مشاوره تخصصی در ارتباط باشید.

  • ایمیل مستقیم فروش و پشتیبانی
  • مسیر اختصاصی پشتیبانی فنی
  • مشاوره برای طراحی و انتخاب محصول
معماری محصول

مسیرهای ارتباطی اصلی

هر مسیر برای یک نوع نیاز ساخته شده است.

01

فروش و خرید

استعلام، پیش‌فاکتور و هماهنگی تحویل محصولات.

02

پشتیبانی فنی

نصب، رفع رخداد، ارتقا و نگهداری.

03

مشاوره تخصصی

نیازسنجی، معماری و برنامه مهاجرت.

04

سایر همکاری‌ها

شغل، شراکت و درخواست‌های عمومی.

کاربردها

قبل از ارسال پیام این‌ها را آماده کنید

اطلاعات کامل، زمان پاسخ را کوتاه می‌کند.

Sales

برای فروش

نوع محصول، ظرفیت تقریبی و زمان‌بندی نیاز.

Support

برای پشتیبانی

مدل، سریال، نسخه و شرح نشانه‌ها.

Consult

برای مشاوره

بار کاری، رشد و محدودیت‌های فعلی.

HR

برای همکاری شغلی

رزومه و نقش مورد علاقه.

توانمندی فنی

میانبرهای تماس

مستقیم به صفحه یا صندوق مرتبط بروید.

مشاهده مستندات
۰1

مشاوره تخصصی

طراحی راهکار و معماری

۰2

پشتیبانی فنی

مرکز رسیدگی فنی

۰3

پشتیبانی آنلاین

ثبت و پیگیری درخواست

۰4

فروش

sales@storexco.ir

۰5

پشتیبانی

support@storexco.ir

۰6

درباره ما

شناخت بیشتر قبل از همکاری

مسیر همراهی

از نیازسنجی تا بهره‌برداری پایدار

هر مرحله خروجی روشن دارد تا تیم شما بداند چه چیزی تحویل می‌گیرد و چگونه رشد می‌کند.

01

نوع نیاز را مشخص کنید

خرید، رخداد، طراحی یا همکاری.

02

اطلاعات ضروری را بنویسید

هرچه دقیق‌تر، پاسخ دقیق‌تر.

03

مسیر درست را انتخاب کنید

ایمیل یا صفحه مرتبط.

04

پیگیری کنید

کد/زمان درخواست را نگه دارید.

عملیات هوشمند

ارتباط خوب، بخشی از کیفیت محصول است

ما می‌خواهیم رسیدن به فرد پاسخ‌گو ساده باشد؛ چون در زیرساخت حیاتی، تأخیر ارتباطی هم هزینه دارد.

  • تفکیک فروش، پشتیبانی و مشاوره
  • اولویت‌بندی بر اساس اثر سرویس
  • مستند شدن درخواست برای پیگیری
پرسش‌های متداول

پرسش‌های رایج تماس با ما

اگر سناریوی شما خاص‌تر است، جلسه کوتاه نیازسنجی دقیق‌ترین نقطه شروع است.

برای پیش‌فاکتور کجا پیام بدهم؟

به sales@storexco.ir یا مسیر فروش/مشاوره.

رخداد بحرانی را کجا ثبت کنم؟

از پشتیبانی فنی/آنلاین با ذکر اثر سرویس و اطلاعات دستگاه.

زمان پاسخ چقدر است؟

بسته به نوع درخواست و اولویت متفاوت است؛ موارد بحرانی زودتر صف می‌شوند.

امکان جلسه حضوری/آنلاین هست؟

بله؛ از مسیر مشاوره تخصصی هماهنگ کنید.

ذخیره‌ساز بومی استورکس
مشاهده ویدیو
ورود به حسابپنل کاربری StoreX