خدمات
Warranty

گارانتی و خدمات پس از فروش

چارچوب شفاف خدمات، پیگیری تجهیزات و پشتیبانی تخصصی برای حفاظت از سرمایه زیرساختی شما.

STOREXWarranty
99.99%
راهکار StoreX

خدمات قابل اتکا

تیم پشتیبانی وضعیت درخواست را از ثبت تا رفع کامل دنبال می‌کند و سوابق خدمات برای مراجعات بعدی نگهداری می‌شود.

۰1

خدمات قابل اتکا

تیم پشتیبانی وضعیت درخواست را از ثبت تا رفع کامل دنبال می‌کند و سوابق خدمات برای مراجعات بعدی نگهداری می‌شود.

  • بررسی شرایط گارانتی
  • ثبت و رهگیری درخواست
  • تأمین و تعویض قطعه
  • خدمات نگهداری دوره‌ای
مسیر همراهی

از نیاز تا نتیجه، قدم‌به‌قدم

هر مرحله خروجی روشن دارد تا تصمیم‌گیری، اجرا و پیگیری برای تیم شما قابل پیش‌بینی باشد.

01

ثبت

درخواست خدمات ثبت می‌شود.

02

بررسی

شرایط و سوابق بررسی می‌شود.

03

اقدام

خدمت اجرا می‌شود.

04

بستن

نتیجه مستند می‌گردد.

پرسش‌های متداول

پیش از شروع چه چیزهایی باید بدانید؟

اگر پاسخ دقیق‌تری متناسب با زیرساخت خود می‌خواهید، متخصصان StoreX آماده بررسی سناریوی شما هستند.

این راهکار برای چه مقیاسی مناسب است؟

طراحی بر اساس بار کاری و مسیر رشد انجام می‌شود؛ از تیم‌های کوچک تا زیرساخت‌های سازمانی قابل تعریف است.

فرآیند بررسی از کجا شروع می‌شود؟

با یک جلسه نیازسنجی کوتاه، وضعیت فعلی، ظرفیت، سطح دسترسی و محدودیت‌های اجرایی مشخص می‌شود.

پشتیبانی پس از اجرا چگونه است؟

خدمات بر اساس سطح توافق‌شده شامل پایش، رفع رخداد، نگهداری، ارتقا و توسعه ظرفیت خواهد بود.

ذخیره‌ساز بومی استورکس
مشاهده ویدیو
ورود به حسابپنل کاربری StoreX